Consulting

Consulting für jeden Betrieb 

Die Probleme oder Vorurteile vieler kleiner und mittelständischer Betriebe gegenüber einer Unternehmensberatung sind bekannt und oft nur allzu nachvollziehbar. Zu viele schwarze Schafe haben in den letzten Jahren mit zweifelhaften Beratungen, geringen Fähigkeiten und umso höheren Honoraren Schlagzeilen gemacht. Das sollte jedoch nicht die klaren Vorteile und die notwendigen Seiten einer seriösen Unternehmensberatung vergessen machen. Wenngleich dieser Vergleich auch ein wenig abwegig erscheint, denke ich, das Unternehmen oft in sich geschlossener Systeme, ebenso wie andere isolierte Gruppen, oder sogar einzelne Menschen sind. In sich abgeschlossene Systeme oder Menschen haben nahezu immer das Problem sich nicht objektiv von außen reflektieren zu können. Diese Reflexion (siehe auch Coaching Lexikon) aber ist unabdingbar notwendig um weiteres Wachstum oder Entwicklung erzielen zu können. Die Angst vor neuen Schritten, neuen verhaltensweisen oder neuen Bereichen lähmt nur allzu oft und verhinderte so nicht nur das Wachstum, sondern wird zudem oft unausweichlich eine Regression verursachen. Viel zu oft ist man innerbetrieblich zu sehr mit Problemmanagement beschäftigt. Darüber hinaus geht es bei der Unternehmensberatung vielfach um den Wert der Neutralität. Selbstverständlich verhält es sich auch bei der Unternehmensberatung um eine Dienstleistung die auf Kunden oder Klienten angewiesen ist. Es verhält sich jedoch anders als bei Unternehmens zugehörigen Abteilungen mit dem Auftrag von Marktbeobachtung, Konkurrenzanalysen, strategische Planung, Entwicklung von Restrukturierung, -beziehungsweise Optimierungsmaßnahmen. In einem derartigen Abhängigkeitsverhältnis zum Unternehmen ist eine objektive Beurteilung unwahrscheinlich und kritische sowie tief greifende Empfehlungen zu Veränderungen nahezu unmöglich. Diese Dienstleistungen sollten von externen Unternehmensberatungen geleistet werden. Optimal sind in diesem Fall erfolgsorientierte Vereinbarungen die eine ergebnisorientierte Bezahlung beinhalten.

Eine optimale Unternehmensberatung ist immer auf die strategischen Ziele eines Unternehmens abgestimmt. Nicht selten ist eine Überprüfung oder Optimierung dieser strategischen Ziele Teil des Auftrages an die Unternehmensberatung. Im Anschluss werden alle bislang erzielten Ergebnisse sowie sämtliche Unternehmenstätigkeiten an diesen Zielen gemessen. Das wird herunter gebrochen bis in die kleinste Unternehmenseinheit. Wichtig hierbei ist die Überprüfbarkeit, Messbarkeit und Spiegelung jedes noch so kleinen erzielten oder verfehlten Ergebnisses für jeden Baustein des Unternehmens. Nur wenn alle Einheiten im Hinblick auf gemeinsam definierte Ziele zusammenarbeiten und diese internalisiert haben, sind optimale Ergebnisse zu erreichen.